湖南法治报讯（通讯员 胡博）近日，在涟源市伏口镇司法所与长沙市岳麓区洋湖街道司法所的联合调解下，一起因职工意外病亡引发的赔偿纠纷得以圆满化解，既为死者家属争取了合理补偿，又避免了矛盾升级，有效维护了社会和谐稳定。
案情复杂：职工突发疾病身亡 家属企业诉求悬殊
涟源市伏口镇村民吴某作为长沙市某人力资源有限公司派遣至某园林绿化公司的员工，在2025年2月17日晚突发疾病抢救无效死亡。死者家属认为吴某系因工身亡，要求用工单位及派遣公司按工亡标准进行赔偿；但派遣公司与用工单位则认为其死亡原因为自身疾病导致，仅愿按病亡标准支付人道补偿。双方诉求差距悬殊，调解一度陷入僵局。
矛盾升级：家属情绪激烈 维稳压力骤增
吴某家庭情况特殊，其父母年近七旬且体弱多病，完全丧失劳动能力；膝下三名子女中，最小的尚未满周岁，家庭经济支柱的突然离世让这个本已困难的家庭雪上加霜。悲痛之下，家属多次前往用工单位办公楼拉横幅、摆遗像、焚烧纸钱，严重干扰企业正常办公秩序，部分家属更扬言“若得不到公道，将赴市政府、省政府上访”，矛盾随时可能激化。
联动破局：两地司法所协同发力 情法交融定纷止争
面对这一棘手的跨区域纠纷，涟源市伏口镇司法所高度重视，主动对接岳麓区洋湖街道司法所启动联合调解机制。一方面，伏口镇司法所工作人员多次走访吴某家属，以乡情为纽带安抚情绪，详细讲解《工伤保险条例》等相关法规，引导其理性表达诉求；另一方面，联合洋湖街道司法所与企业方反复沟通，从社会责任、企业形象及法律风险多角度分析，推动企业提高补偿意愿。
经过连续5天10余轮“背靠背”协商和“面对面”调解，双方最终达成一致：用工单位与派遣公司共同向家属支付一笔双方都接收的补偿金，其中包含人道救助、子女抚养及老人赡养专项费用。协议签署当日，家属主动撤除横幅、遗像，承诺不再采取过激行为；企业方也对调解结果表示认可，纠纷实现“案结事了人和”。
民生为本：司法温情纾困 筑牢稳定防线
这场调解不仅是法律条款的运用，更是对生命尊严的尊重、对弱势群体的关怀。本案中，两地司法所充分发挥人民调解“第一道防线”作用，以跨区域协作打破僵局，用法治思维平衡利益，以人文关怀化解心结，既为困难家庭争取了最大限度的经济保障，也帮助企业规避了矛盾升级可能引发的社会风险，实现了政治效果、法律效果与社会效果的有机统一。
下一步，伏口镇司法所将继续践行新时代“枫桥经验”，深化跨区域矛盾纠纷联调机制，以更务实的举措解民忧、护民生、守平安，为基层社会治理注入法治正能量。
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来源：湖南法治报
